ケースワーカーにカウンセリングが必要

　共産党の地方議員が語っていた話である。

　東大阪市で、生活保護を申請した人の家にケースワーカーが家庭訪問をした。そのさいの第一声が「○○さん、いつもそんな汚い格好をしているのですか？」だったそうだ。

　あるいは、その生活保護の申請に来た人は、借金も作ったけど先代から跡を継いで百年続いてきた店を守ろうと必死に頑張ってきた過去を持っていて、これをケースワーカーは咎めて「なんでもっと早く辞めなかったのですか？」「合間にアルバイトに行けなかったのですか？」と、生活保護とは無関係の話をした。

　まったく失礼にも程がある。

　この話を聞いた同議員は、心が痛すぎて落ち込んだと言う。

　もちろん、利用者の心情をちゃんと理解できるケースワークが必要であるが、こんなことがあるので、申請に行くのに付き添うから声かけて下さいと呼びかけていた。

　そもそも、議員が付き添ってないと暴言などがある、なんてことが異常である。しかし、ケースワーカーには人間性を疑われて当然の人が多い。

　このケースワーカーの問題は昔からテレビドラマなどで何度も描かれていた。

　例えば、病気で入院している人が、退院して生活保護で通院をと提案されて申請したところ、来たケースワーカーが寝ている病人を見下ろして「あんた本当に働けないの」と陰険に言い、これに医師も看護師も激怒する場面とか。

　それくらい、ケースワーカーの非道は昔から常識だったのだ。昔から日本の世間一般の認識だったということだ。

　それでもケースワーカーの非道は無くならない。

　つまり、刑事ドラマで悪役として描かれている暴力団が無くならないのと同じことで、ケースワーカーはヤクザと同じく悪い人であるが、相当に力があるので暴虐をふるい続けているわけだ。

　そして、ヤクザになってしまう人は何か事実があってグレてしまった、というのは常識だけど、ケースワーカーになる人たちも心が病んでいる人ばかり、という現実の方はあまり知られていない。

　上記の議員が求める常識あるケースワーカーの仕事を実現するには、まず従事者の精神状態について配慮するべきである。カウンセリングを受けないといけないほどの人が、その自覚なくケースワーカーとして働いている、なんて現実を改めないといけない。